





























消费者似乎对某些品牌信息领域特别开放。年数VIP 优惠(68%)和品牌价值(65%)等消息 。势报
同样,年数沟通是势报这方面的关键,
Cheetah Digital与Econsultancy联合发布了"2022年数字趋势报告",年数人们希望他们对品牌的忠诚度得到认可 。人们对此感到沮丧 。势报因为它以一种让他们感觉舒适的年数方式使用他们的数据。当消息不能反映他们的势报需求(41%),大约1/3的年数人在收到无法识别其购物或忠诚度历史的消息时感到沮丧。消费者还认为他们最喜欢的品牌提供了一致的客户体验(80%)。
个性化对于了解消费者的偏好很重要,要么甚至愿意接受更多有关忠诚度计划(71%)、因为该品牌正努力与他们建立关系。受访者表示 ,发现78%的消费者喜欢某个品牌是因为它奖励了他们的忠诚度 。折扣(70%) 、当消费者收到不相关的内容或优惠时(49%) ,
该研究调查了消费者喜欢品牌的不同原因,或者当品牌收集信息后未能满足消费者的需求(35%),他们要么收到适量的信息,
发展与品牌的关系
7/10的消费者表示他们有一个最喜欢的品牌 ,了解这一点后 ,
除了因其忠诚度而获得奖励外 ,
